Le règlement général sur la protection des données🔐
Chez ALSACE CARROSSERIE, nous accordons une importance particulière à la confidentialité de vos données personnelles. Cette page a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
ALSACE CARROSSERIE
SARL au capital de 49 600,00€
Siège social : 23 rue Turgot, 68110 Illzach, France
SIREN : 326 204 914
Email : Contact@alsace-carrosserie.fr
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire pour un devis ou une prestation)
Données de navigation (via cookies ou outils d’analyse)
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées dans le but de :
Répondre à vos demandes de contact ou devis
Gérer les rendez-vous ou commandes
Assurer le service client
Améliorer le site et l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales
4. Base légale
Les données sont collectées sur la base :
De votre consentement (formulaire de contact, cookies)
De l’exécution d’un contrat
De notre obligation légale (facturation, comptabilité)
5. Durée de conservation
Données clients : conservées pendant 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Cookies : jusqu’à 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement traitées par ALSACE CARROSSERIE.
Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, emailing) uniquement si cela est nécessaire et dans le respect des mesures de sécurité.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement ("droit à l’oubli")
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’opposition au traitement
👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 Contact@alsace-carrosserie.fr
📮 Ou par courrier : ALSACE CARROSSERIE – 23 rue Turgot, 68110 Illzach
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Mesurer l’audience (Google Analytics, etc.)
Améliorer l'expérience utilisateur
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10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :